银行卡安全使用手册
一、密码安全篇  
     泄露了密码的银行卡犹如没上锁的百宝箱,因此,密码的安全关系到银行卡资金的安全。  设置及使用密码时应注意以下事项:  
1、设置密码     
    设置易于记忆但难以破译的密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。  
2、保管密码     
     不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。  千万不要将密码与银行卡放在一起。  确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。  
3、使用密码     
    刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。  留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘是否有改装痕迹。  输入密码时,应用另一只手或身体遮挡,防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码。  
二、ATM操作安全篇  
     ATM是提供给广大持卡人的具有取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼,还能24小时为您服务。  
使用ATM时应注意以下事项:  
1、ATM操作前     
     留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近,并且举止可疑,请立即离开,改用其它场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务。  检查ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该ATM,立即与银行联系。  认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。  警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。  
2、ATM操作时     
    专心操作,不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡调包。  输入密码时,应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。  如果ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可联系ATM所在营业网点或在原地拨打银行的客户服务热线进行求助 400-0157-678。
3、ATM操作后     
     离开ATM前,记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。  选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。  
三、POS刷卡安全篇  
     进行POS刷卡交易时应注意以下事项:  
1、刷卡前     
     为保障您的权益,应在申请到银行卡后,立即在卡背面签名条上签名。  
2、刷卡时     
      在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数。  输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视。  
3、刷卡后     
     收银员交回签购单及卡片后,您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确,卡片是否为本人的卡片;不要在非本人交易的签购单上签名。  刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据,如发生卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。