一、如何防范电信诈骗

   “不轻信”：对各种金钱往来的电话和短信要十分提防。尤其是不要轻信电信公司和银行的的专门号码，做到和运营商和银行直接核实。

   “不透露”：不要贪图小利轻信中奖短信和电话，不要随意透露自己和家人联络方式和银行卡信息及密码。

   “不转账”：绝不向陌生人转账，尤其是要针对家里的老年人做好防诈骗、不轻易汇款的常识灌输。

   “及时报案”：确实感觉自己已上当受骗，请第一时间向公安机关报案，也可直接拨打报警电话，并提供骗子的银行账户、联系电话等详细情况，以便公安机关及时开展侦查破案工作。

二、防范支付风险

      移动支付潜在风险主要有病毒感染、手机漏洞、诈骗电话及短信等，也可能是用户对手机、身份证、账户、密码等保管不善而造成账户资金被盗，那么在现实生活中如何防范移动支付风险呢？

情况一

      手机若是出现中毒，被盗或被他人擅自操作就有可能造成资金流失的情况，防止资金通过移动支付的方式被盗刷，要做到以下五点：

      1、手机要设置锁屏密码。

      2、支付软件不要设置自动登录，取消记住用户名的设置。

      3、设置支付密码，尽量不要使用免密支付功能，而且支付密码最好不要用自己的生日、手机号码，比较容易被破解。

      4、最好设定消费限额，使用Ⅱ、Ⅲ类账户进行日常消费活动，防止损失的扩大。

      5、更换手机号码的时候，要及时解除微信、支付宝等网上支付平台与手机号的绑定，从而有效避免移动支付账号被盗取盗刷的发生。

情况二

防范个人信息和隐私泄露的发生，要做到：

      1、个人在使用网络聊天工具和网上银行上，尽量按照账户的类型，分类管理，不同场景应用不同密码。

      2、用户自己也应该对网上的支付操作多加谨慎，不要随意点击来历不明的网站和网页。

      3、安装手机APP时，一定要认真阅读授权条款，只要是涉及个人信息和隐私，切记不可大意进行授权。

      4、少做微信朋友圈来历不明的小测试。

三、服务三农，精准扶贫

      精准脱贫是党的十九大提出的为全面建成小康社会必须打赢打好的三大攻坚战之一。2018年6月，中共中央、国务院出台《关于打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见》，对脱贫攻坚作出了最新部署。贯彻落实精准脱贫的政治任务是金融体系应有的政治担当，作为金融体系的重要支撑，银行业机构应当在精准扶贫中发挥中坚作用。我行自开业以来本着支农支小、服务城乡的原则开着各项业务，并在董家、仲宫、郭店、华山、王舍人乡镇或办事处设里营业网点，积极开展服务业务，推动乡镇经济经济发展，对历城区农户、小微企业融资提供了更为优质、便捷的金融项目业务。

四、金融科技知识问答

1.什么是金融IC卡？

      金融IC卡又叫做“芯片卡”，它是由商业银行（信用社）发行的，采用集成电路技术，遵循国家金融行业标准，具有消费信用、转账结算、现金存取全部或部分功能，可以具有其他商业服务和社会管理功能的金融工具。金融IC卡的信息是存储在智能芯片中，通过先进的芯片加密技术，卡内信息难以复制和伪造，有效保障了持卡人账户资金安全。

2.如何使用金融IC卡？

      金融IC卡分为接触式与非接触式（闪付）两种，接触式金融IC卡，可通过插入受理终端的读卡槽实现在POS和ATM上使用。如果是非接触式金融IC卡（或称闪付卡），用户可在支持银联“闪付”的非接触式支付终端上轻松一挥便可快速完成支付。

3.什么是云闪付？

      云闪付是银联推出的新一代支付工具，可使用金融IC卡、智能手机、可穿戴设备进行支付。银联“云闪付”采用最新的支付令牌、动态密钥、云端验证技术、实现了最高级别的风险控制，保证互联网传输过程中的客户信息安全，为持卡人提供了更加方便快捷的支付体验。

4.什么是“小额免密免签”？

     小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联云闪付”的移动设备，在制定商户进行一定金额（境内一般为300元人民币）及以下金额的交易时，只需要将卡片或移动设备靠经POS机等受理终端的闪付感应区，即可完成支付。支付过程中，持卡人不需要输入密码，也不需要签名。

5.什么是二维码支付？

      二维码支付是一种新的无线支付方案。商家通过把账号、商品、价格等交易信息汇编生成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志等载体上发布，用户通过手机扫描二维码便可以实现与商家互联网支付账户的支付结算。

6.什么是网上银行？

       网上银行是指银行通过互联网，向个人客户或企业客户提供的开户、查询、支付缴费、网上证券、投资理财等金融服务功能，使开户可以足不出户就能够安全便捷的办理各类银行业务。

7.什么是手机银行和微信银行？

       手机银行也叫做移动银行，就是用户可以在智能手机上办理银行业务，是一种方便、快捷、智能的信息银行服务方式。随着微信应用的快速普及，多家银行依托“微信”应用开通了“微信银行”，可以办理账户管理、资金交易、网上购物、投资理财等多项金融服务，进一步方便用户办理各类金融服务。